Ochrana súkromia

1. Kto tvoje údaje spracúva

Prevádzkovateľom je FITmedia, s.r.o., IČO 47663499, Stožok 50, 962 12 Stožok. Keď máš otázku k svojim údajom alebo chceš uplatniť svoje práva, napíš na rezervacie@fitboxcentrum.sk alebo zavolaj na 0910 395 333.

Tieto zásady sa týkajú webu fitboxcentrum.sk a portálu Fitbox, ktorý na ňom beží. Spracúvame údaje podľa nariadenia GDPR (EÚ) 2016/679 a zákona č. 18/2018 Z. z.

2. Aké údaje máme a prečo

Účet: meno, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo (nepovinné) a heslo, ak si ho nastavíš. Potrebujeme ich, aby fungovalo prihlásenie a rezervácie. Právny základ je zmluva, teda to, že si u nás kupuješ tréningy.

Rezervácie a účasť: tvoje rezervácie, účasť na tréningoch, zrušenia a dátum posledného tréningu. Z toho sa počíta platnosť kreditu a spoločný cieľ sezóny.

Kredit a platby: zostatok kreditu, každé dobitie, odpočet a vrátenie, sumu a dátum platby. Platby kartou spracúva Stripe, my vidíme len to, že platba prebehla, a jej výšku. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov, ako ukladá zákon.

Dvojička: ak máš v portáli dvojičku, tento človek vidí tvoje rezervácie na tréning a ty vidíš jeho. Prepojenie vzniká len s potvrdením oboch strán a ktokoľvek z vás ho môže kedykoľvek zrušiť.

Zoznam „kto ide“: tvoje meno v zozname prihlásených na tréning vidia ostatní prihlásení členovia, verejnosť nie. V profile sa dá jedným prepínačom skryť.

Upozornenia: ak si v portáli zapneš push upozornenia, uložíme si technický kľúč tvojho prehliadača, aby sme ti ich vedeli posielať. Vypnúť ich môžeš kedykoľvek v portáli alebo v nastaveniach telefónu, kľúč vtedy zmažeme.

Spätná väzba po tréningu: ak po tréningu odpovieš na tri otázky (náročnosť, nálada, čo zmeniť, prípadne odkaz), tvoje odpovede vidí len inštruktor. V komunite sa ukazuje iba súhrn bez mien, napríklad koľkí odišli s lepšou náladou. Odpovedať je dobrovoľné.

n

Pozvánky: keď niekoho pozveš e-mailom, uložíme si jeho adresu a to, že si ho pozvala alebo pozval ty, aby sme ti vedeli pripísať odmenu a neposlali mu pozvánku dvakrát. Pozvaný dostane jedinú správu v tvojom mene, žiadne ďalšie.

n

Fotky z tréningov: z tréningov si občas odfotíme, ako to u nás vyzerá. Fotky dávame do portálu, na web a na Facebook, aby noví ľudia videli, čo ich čaká. Zverejňujeme len fotky z tréningov, na ktorých mali prihlásení ľudia platný súhlas. Súhlas sa pýta raz v portáli a kedykoľvek ho zmeníš v Profile. Každú zmenu súhlasu evidujeme s dátumom a ku každej zverejnenej fotke si zapisujeme, kto bol na tom tréningu a aký mal v tom okamihu súhlas. Odvolanie platí odvtedy dopredu — už zverejnené fotky prejdeme a stiahneme všetky, na ktorých si, ak si to budeš priať. Právnym základom je tvoj súhlas.

n

Technické záznamy: server si krátkodobo ukladá IP adresu a čas prístupu kvôli bezpečnosti a odhaľovaniu útokov (oprávnený záujem).

3. Komu údaje odovzdávame

Nikomu ich nepredávame. Používame len služby, ktoré potrebujeme na prevádzku: Stripe (platby kartou), poskytovateľa webhostingu, na ktorom web beží, a e-mailovú službu, ktorou odchádzajú prihlasovacie odkazy a správy k rezerváciám. Všetci sú viazaní zmluvou o spracúvaní údajov.

Facebookovú stránku FITBOX Centrum vedieme mimo webu. Čo tam robíš, spracúva Meta podľa vlastných pravidiel.

4. Cookies a meranie

Web používa len nevyhnutné cookies, ktoré držia tvoje prihlásenie do portálu. Nepoužívame Google Analytics, reklamné ani marketingové cookies, preto ti nezobrazujeme žiadnu cookie lištu. Ak niekedy pridáme meranie návštevnosti, bude anonymné a napíšeme to sem.

5. Ako dlho údaje držíme

Záznam o tom, kedy si súhlas so zverejňovaním fotiek udelil(a) alebo odvolal(a), držíme počas prevádzky portálu a tri roky po zmazaní účtu — aby sme vedeli doložiť, na akom základe boli fotky zverejnené.

n

Účet a jeho história ostávajú, kým chodíš alebo máš kredit. Účet, ktorý je viac ako rok bez tréningu aj bez kreditu, deaktivujeme a jeho údaje ostanú len v archíve, z ktorého ho vieme na požiadanie obnoviť. Na tvoju žiadosť účet zmažeme úplne, s výnimkou účtovných dokladov, ktoré musíme držať 10 rokov.

6. Tvoje práva

Môžeš si vyžiadať kópiu svojich údajov, opraviť ich, nechať ich vymazať, obmedziť ich spracúvanie alebo proti nemu namietať, a ak spracúvanie stojí na tvojom súhlase (push upozornenia, zverejňovanie fotiek), súhlas kedykoľvek odvolať — pri fotkách priamo v portáli v Profile. Meno, e-mail a telefón si upravíš v portáli v Profile. So všetkým ostatným napíš na rezervacie@fitboxcentrum.sk, odpovieme do 30 dní.

Ak si myslíš, že s tvojimi údajmi nezaobchádzame správne, môžeš podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

7. Zmeny

Keď tieto zásady zmeníme, uvedieme tu nový dátum platnosti. O podstatných zmenách ti dáme vedieť v portáli.